Enfermera en U.S.A: Comunicación bilingüe

🗽Bilingüismo🗽

Como enfermera en Estados Unidos, una de las mayores recompensas de mi trabajo es la oportunidad de comunicarme con pacientes que solo hablan español. En un país desconocido, enfrentando enfermedades y procedimientos hospitalarios complejos, es fácil sentirse perdido y abrumado cuando no puedes entender o expresar tus necesidades. Para estos pacientes, encontrar a un profesional de la salud que pueda entenderlos y explicarles lo que sucede puede ser un salvavidas.

Recuerdo a una paciente en particular, una mujer mayor llamada María. Había sido ingresada en el hospital con neumonía y estaba muy asustada. No hablaba inglés y el personal del hospital tenía dificultades para comunicarse con ella. Me llamaron para que les ayudara, y pude hablar con María en su propio idioma.

Al principio, María estaba muy ansiosa. No entendía lo que le pasaba ni por qué estaba en el hospital. Pero a medida que hablaba con ella, expliqué su diagnóstico y su plan de tratamiento en un español claro y comprensible. Poco a poco, sus temores comenzaron a disiparse.

María me contó que había estado viviendo en Estados Unidos durante muchos años, pero que nunca había aprendido inglés. Siempre había tenido miedo de sentirse excluida o juzgada, y prefería mantenerse en su comunidad hispanohablante. Sin embargo, en el hospital, su falta de dominio del inglés se había convertido en una barrera importante para su atención médica.

Mientras cuidaba a María, me di cuenta del profundo impacto que podía tener la comunicación bilingüe en la experiencia del paciente. María no solo entendió mejor su condición, sino que también se sintió más cómoda y segura al saber que podía comunicarse con alguien que la entendía.

En el entorno hospitalario, la capacidad de comunicarse con los pacientes en su propio idioma es esencial para proporcionar una atención segura y compasiva. Los pacientes tienen derecho a comprender sus diagnósticos, planes de tratamiento y opciones de atención. Cuando se les priva de esta información debido a una barrera lingüística, pueden sentirse ansiosos, asustados e incluso resentidos.

Como enfermera bilingüe, me siento orgullosa de poder tender un puente entre culturas y idiomas. Al comunicarme con los pacientes en su idioma nativo, puedo ayudarles a comprender su atención médica, tomar decisiones informadas y sentirse más cómodos y seguros durante su estancia en el hospital. Para mí, esta es la verdadera recompensa de mi trabajo como enfermera: la capacidad de brindar atención compasiva y eficaz a todos los pacientes, independientemente de su origen lingüístico.